\n\n\n
Всего:
Всего:

Возврат товара ненадлежащего качества

Условия возврата

Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть только производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение 7 (семи) календарных дней после получения товара.

Требовать возврата позже указанного срока нельзя.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется посредством оформления заявки на электронную почту . При этом нужно предоставить доказательства того, что недостаток возник до того, как Покупатель получил товар, или по причинам, возникшим до этого момента.

Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.

В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, Покупатель может вернуть товар путём пересылки по почте.

Возврат товара надлежащего качества

Условия возврата

Вы можете вернуть товары, которые не подошли или не понравились, если:

  • нет следов использования;
  • сохранился товарный вид;
  • не повреждена упаковка и все наклейки;
  • сохранились потребительские свойства;
  • вы возвращаете весь комплект товаров;

Вернуть товар надлежащего качества при несоблюдении любого из указанных условий нельзя.

Вы можете вернуть товар надлежащего качества при соблюдении всех указанных выше условий в течение 7 (семи) календарных дней после получения товара путём пересылки по почте. Предварительно необходимо оформить заявку на возврат по электронной почте .

После получения товара Покупателю будет возвращена стоимость Товара за вычетом стоимости доставки. Стоимость доставки определяется официальными тарифами, указанными на сайте перевозчика в день получения возврата Продавцом.

Перечисление денежных средств может занять до 10 календарных дней.

Вернуть товар надлежащего качества позже указанного срока нельзя.

Нельзя вернуть товар надлежащего качества, если он указан в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).

Аурасо
0